三水街道马厂社区是一个集安置区、商住区及商业街为一体的大型城市社区,常住人口约1.5万人,区域范围广,人员构成复杂。作为服务群众、联系群众的最前沿阵地,社区党委坚持围绕解决居民需求,发动群众力量,补齐治理短板,让“小家”连“大家”,“陌邻”变“睦邻”,拓展共建共治共享的治理新格局。

“小家”系好“大纽带”,调和“大家庭”
“五带三星”入户走访时,党员调研发现大部分居民工作繁忙,子女交由爷爷奶奶照顾,“双减”背景下,校外学习成了许多学生家长的一块“心病”。社区党委研究决定通过“小手拉大手”的方式,解决辖区邻里相互不熟悉、矛盾纠纷多、居民参与社区公共事务积极性不高等问题。对此,以党群连心睦邻点为阵地,设计并打造社区“书香课堂”功能室,主动与二实小淮海校区党支部结对共建,邀请包括2名副校长在内的10多名在职党员教师,每周一至周五晚免费为社区学生辅导作业。并引导家长组建志愿服务队,负责学生接送、图书整理、教室保洁等保障服务。截止目前已举办活动90多期,惠及2600多人次,受到了家长和学生的广泛好评,成功打造了“书香溢众邻”社区服务品牌。

“小家”传递“大温暖”,带优“大风气”
参与“书香课堂”全过程的模式,让居民对于社区这个“家园”的管理意识明显增强,在党员带领下,越来越多的居民参加志愿服务。马厂社区党委借机结合小区(网格)党建工作,线下推行“揭榜挂帅”制度,结合四方联席会研究商讨问题发布涵盖社区治理、民生改善等领域的8类项目榜单,鼓励小区物业、党员自行揭榜,在“办实事”中解难题、“亮身份”中砺初心,累计协调解决民生难题19件;线上推广“微三水”小程序,畅通线上问需问计渠道,通过智慧化服务平台,实现群众随手拍、网格马上办、进度随时查,构建问题“发现、收集、交办、跟踪、解决、反馈”于一体的处置机制,截止目前已收集解决各类隐患问题60多条,充分激发居民参与小区共治热情,推动全体居民共同创造和谐优美的社会氛围。
据介绍,今年以来,马厂社区推动社区治理和“家文化”深度融合,全面凝聚党群合力,形成了“社区引导、党员引领、多方参与”的共建共治共享型服务机制,相关的经验做法,被新华网、交汇点、先锋姜堰等媒体宣传报道十余次。
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